De algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van T.M.T. Benelux B.V.
Artikel 1: Algemeen
1.1 Op al onze aanbiedingen, offertes, (web)bestellingen en overeenkomsten en de uitvoering daarvan zijn uitsluitend deze voorwaarden van toepassing. Afwijkingen dienen uitdrukkelijk schriftelijk met ons te worden overeengekomen.
1.2 Onder "wederpartij" wordt in deze voorwaarden verstaan iedere (rechts)persoon die een overeenkomst met ons bedrijf is aangegaan of wenst aan te gaan, alsmede hun vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtsopvolger(s) en erfgenamen.
1.3 De eigen voorwaarden van de andere partij blijven onaangetast voor zover ze niet in strijd zijn met deze voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid prevaleren altijd onze voorwaarden, ook als anderszins voorrang is overeengekomen.
1.4 Door het enkele plaatsen van een bestelling en/of het in ontvangst nemen van de geleverde goederen aanvaardt de wederpartij deze voorwaarden en wordt hij geacht stilzwijgend te hebben ingestemd met de exclusieve toepasselijkheid van deze voorwaarden op alle volgende mondelinge, telefonische, per e-mail of via een webshop geplaatste bestellingen, ongeacht een schriftelijke bevestiging van ons.
1.5 Voor leveringen aan zakelijke wederpartijen die buiten Nederland, maar binnen de Europese Unie zijn gevestigd, is de wederpartij verplicht een geldig EU BTW-identificatienummer op te geven. Wij zijn gerechtigd dit nummer te verifiëren via het VIES-systeem. Indien de wederpartij geen geldig nummer opgeeft, behouden wij ons het recht voor om het toepasselijke Nederlandse btw-tarief in rekening te brengen, onverminderd onze overige rechten.
Artikel 2 Aanbiedingen
2.1 Alle aanbiedingen van ons, in welke vorm dan ook, zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
2.2 Alle prijslijsten, brochures en andere bij een aanbieding verstrekte informatie worden zo nauwkeurig mogelijk verstrekt. Deze zijn voor ons slechts bindend indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd. Wij zijn niet verplicht gedetailleerde informatie te verstrekken, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.3 Het toesturen van aanbiedingen en/of brochures, prijslijsten etc. verplicht ons niet tot levering of acceptatie van de bestelvoorwaarden. Afwijkingen dienen uitdrukkelijk schriftelijk met ons te worden overeengekomen.
2.4 Wij behouden ons het recht voor om bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren of alleen te leveren tegen vooruitbetaling.
Artikel 3 Overeenkomst
3.1 Behoudens het hierna gestelde komt een overeenkomst met ons pas tot stand nadat wij een bestelling schriftelijk hebben aanvaard of bevestigd. De orderbevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven.
3.2 Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen, alsmede (mondelinge) afspraken en/of toezeggingen door onze medewerkers of namens ons gedaan door onze verkopers, agenten, vertegenwoordigers en andere tussenpersonen, binden ons slechts indien deze door ons schriftelijk zijn bevestigd.
3.3 Voor werkzaamheden waarvoor naar hun aard en omvang geen offerte of opdrachtbevestiging wordt verzonden, wordt de factuur tevens als opdrachtbevestiging beschouwd, welke ook geacht wordt de overeenkomst juist en volledig weer te geven.
3.4 Elke overeenkomst wordt door ons aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat de andere partij - naar ons eigen goeddunken - voldoende kredietwaardigheid aantoont om aan de overeenkomst te voldoen.
3.5 Wij zijn gerechtigd bij of na het aangaan van de overeenkomst, alvorens verdere prestaties te verrichten, van de wederpartij zekerheid te eisen dat zowel aan betalings- als aan de overige verplichtingen voldaan zal worden.
3.6 Wij zijn gerechtigd om - indien wij dit noodzakelijk of wenselijk achten - bij de uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen voor een goede uitvoering van de aan ons verstrekte opdracht. De kosten van deze derden worden aan de wederpartij in rekening gebracht conform de verstrekte prijsopgaven. Indien mogelijk en/of noodzakelijk treden wij hierover in overleg met de wederpartij.
3.7. Voor leveringen aan zakelijke tegenpartijen die gevestigd zijn in een andere EU-lidstaat, is de overeenkomst onderworpen aan de opschortende voorwaarde dat de tegenpartij ons een geldig en controleerbaar EU-BTW-identificatienummer verstrekt. Zonder geldig nummer passen wij het Nederlandse btw-tarief toe. De tegenpartij vrijwaart ons van alle belastingclaims en boetes die voortvloeien uit het verstrekken van een onjuist of ongeldig btw-identificatienummer.
Artikel 4 Prijzen
4.1 Alle prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.2 Tenzij anders vermeld, zijn onze prijzen: - gebaseerd op de inkoopprijzen, lonen, arbeidskosten, sociale lasten en overheidslasten, vracht, verzekeringspremies en andere kosten die van toepassing zijn op het moment van de offerte respectievelijk orderdatum. - gebaseerd op levering af ons bedrijf, magazijn of andere opslaglocatie. - exclusief BTW, invoerrechten, andere belastingen, heffingen en rechten. - exclusief de kosten van laden en lossen, transport en verzekering. - Opgegeven in Nederlandse valuta; eventuele koersschommelingen worden doorberekend.
4.3 In geval van verhoging van een of meer van de kostprijsfactoren zijn wij gerechtigd de orderprijs dienovereenkomstig te verhogen, met inachtneming van eventueel toepasselijke wettelijke voorschriften, echter met dien verstande dat reeds bekende toekomstige prijsverhogingen in de orderbevestiging moeten worden vermeld.
Artikel 5 Leveringen
5.1. Tenzij anders overeengekomen, vindt levering plaats aan huis/bedrijf van de wederpartij. Het moment van levering is het moment dat de goederen ons magazijn verlaten.
5.2 De wederpartij is verplicht om eventuele tekorten van de geleverde goederen direct bij aflevering te melden of te inspecteren op schade.
5.3 Wij zijn gerechtigd om deelleveringen te doen, die wij afzonderlijk kunnen factureren. De wederpartij is dan verplicht te betalen conform het bepaalde in artikel 11 van deze voorwaarden.
5.4. De levertijd is altijd bij benadering, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
5.5. Wij zijn verplicht om de levertijd zo goed mogelijk na te leven, maar zijn op geen enkele manier aansprakelijk voor overschrijding ervan.
5.6. Overschrijding van de levertijd verplicht ons niet tot enige vergoeding en geeft de wederpartij niet het recht de overeenkomst te annuleren of de levering te weigeren.
5.7 Indien de goederen na het verstrijken van de levertijd niet door de wederpartij zijn afgehaald, worden deze ter zijner beschikking opgeslagen, voor zijn rekening en risico.
Artikel 6 Transport/Risico
6.1. De wijze van transport, verzending, verpakking etc. wordt, tenzij de wederpartij ons nadere instructies heeft verstrekt, door ons als verantwoordelijke ondernemer/handelaar bepaald, zonder dat wij hiervoor enige aansprakelijkheid aanvaarden. Aan eventuele specifieke wensen van de wederpartij inzake transport/verzending wordt slechts voldaan indien de wederpartij ermee heeft ingestemd de meerdere kosten daarvan te dragen.
Artikel 7 Overmacht
7.1 Overmacht wordt gedefinieerd als: Elke van de wil van partijen onafhankelijke omstandigheid, waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door de andere partij niet meer van ons kan worden verlangd. "Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: stakingen, uitsluitingen, bovenmatig ziekteverzuim van ons personeel, transportmoeilijkheden, brand, quotabeperkingen en bedrijfsstoringen in ons bedrijf of dat van onze leveranciers.
7.2 Indien naar ons oordeel de overmacht van tijdelijke aard is, hebben wij het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat de omstandigheid die de overmacht oplevert zich niet meer voordoet. 7.3 Indien de overmachtsituatie naar ons oordeel van blijvende aard is, kunnen partijen een regeling treffen over de ontbinding van de overeenkomst en de daaraan verbonden gevolgen.
7.4 Wij zijn gerechtigd betaling te vorderen voor diensten die bij de uitvoering van de betreffende overeenkomst zijn verricht voordat van de overmacht veroorzakende omstandigheid is gebleken.
7.5. Wij hebben het recht ons op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die de overmacht oplevert intreedt nadat onze prestatie geleverd had moeten zijn.
Artikel 8 Aansprakelijkheid
8.1. In geen geval zijn wij aansprakelijk voor enige vergoeding van schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit of veroorzaakt wordt door het gebruik van de geleverde goederen of door hun ongeschiktheid voor het doel waarvoor de wederpartij ze heeft aangeschaft.
8.2. Door de enkele ontvangst van de geleverde goederen door of namens de wederpartij zijn wij gevrijwaard van alle aanspraken van de wederpartij en/of derden tot betaling van schadevergoeding, ongeacht of de schade is veroorzaakt door fabricage- of montagefouten, of door enige andere oorzaak.
8.3. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de huidige transactie, of ten minste tot dat deel van de transactie waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, met inbegrip van maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsonderbreking.
8.4. Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekeraar uitkeert.
8.5. De wederpartij vrijwaart ons tegen aanspraken van derden met betrekking tot schade anders dan aan het product zelf en anders dan veroorzaakt door een gebrek in het product.
Artikel 9 Klachten
9.1. Wij nemen klachten alleen in behandeling als deze ons - rechtstreeks - schriftelijk bereiken binnen 8 dagen na levering van de goederen in kwestie, met een nauwkeurige omschrijving van de aard en de grond van de klacht.
9.2 Klachten over facturen moeten ook schriftelijk worden ingediend binnen 8 dagen na factuurdatum.
9.3. Na het verstrijken van deze termijn wordt de wederpartij geacht de geleverde goederen of de factuur te hebben goedgekeurd. Klachten worden dan niet meer in behandeling genomen.
9.4 Indien de klacht door ons gegrond wordt bevonden, zijn wij slechts verplicht om de gebrekkige goederen te vervangen, zonder dat de wederpartij recht heeft op welke vergoeding dan ook.
9.5. Het indienen van een klacht ontslaat de andere partij niet van haar betalingsverplichtingen aan ons.
9.6. Retourneren van geleverde goederen is alleen toegestaan met onze voorafgaande schriftelijke toestemming, met uitzondering van het volledige assortiment textielproducten. 9.7 Na goedkeuring van een retour dVoor onze administratie moeten de goederen op eigen kosten worden geretourneerd naar ons magazijn. Na ontvangst, controle en goedkeuring worden de goederen binnen 14 dagen gecrediteerd.
Artikel 10 Eigendomsvoorbehoud
10.1 Alle door ons geleverde goederen blijven ons eigendom totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden van alle bedragen die de wederpartij aan ons verschuldigd is, ongeacht de reden, met inbegrip van toekomstige vorderingen op de wederpartij, inclusief rente en kosten (en, in het geval van leveringen in rekening-courant, tot de vereffening van enig aan de wederpartij verschuldigd saldo).
10.2 In geval van herhaalde leveringen die niet volledig zijn betaald bij levering, vindt schuldvernieuwing plaats met betrekking tot de eerder geleverde goederen zolang de wederpartij niet volledig heeft voldaan aan zijn betalings- of andere verplichtingen jegens ons.
10.3 In geval van niet-betaling van een verschuldigd bedrag, surseance van betaling, aanvraag van surséance van betaling, faillissement of liquidatie van het vermogen van de wederpartij, of in geval van overlijden van de wederpartij, hebben wij het recht om zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst de bestelling of het nog te leveren gedeelte daarvan te annuleren en de nog niet of niet geheel betaalde geleverde goederen als ons eigendom terug te vorderen onder verrekening van eventueel reeds betaalde bedragen, onverminderd onze rechten om vergoeding van enig verlies of schade te vorderen. In dergelijke gevallen is onze vordering op de wederpartij onmiddellijk opeisbaar.
10.4 De goederen mogen door de wederpartij worden doorverkocht of gebruikt in het kader van de normale bedrijfsuitoefening, maar mogen niet worden verpand of dienen als zekerheid voor een vordering van een derde. 10.5 Voor een correcte betaling van al onze vorderingen, uit welke hoofde dan ook, verkrijgen wij bij het ontstaan van de vordering tevens de eigendom van alle goederen die wij aan de wederpartij hebben geleverd en die zich nog in diens bezit bevinden.
Artikel 11 Betaling
11.1 Tenzij anders overeengekomen, moet betaling plaatsvinden vóór levering.
11.2 Indien de wederpartij een factuurverzoek heeft ingevuld en schriftelijk aan ons heeft geretourneerd, voorzien van een geldig KvK-uittreksel niet ouder dan 6 maanden, is betaling na levering mogelijk, met uitzondering van het complete assortiment.
Deze overeenkomst is alleen geldig als deze schriftelijk door ons is bevestigd. Wij behouden ons het recht voor om deze overeenkomst op elk moment aan te passen indien de betaling niet binnen 14 dagen na factuurdatum door ons is ontvangen.
11.3 In het geval dat de andere partij:
a. failliet wordt verklaard, zijn nalatenschap overdraagt, surseance van betaling aanvraagt of beslag laat leggen op alle of een deel van zijn activa,
b. Overlijdt of onder curatele wordt gesteld,
c. Niet voldoet aan enige verplichting die de wet of deze voorwaarden hem opleggen,
d. Een factuurbedrag of een deel daarvan niet binnen de gestelde termijn betaalt,
e. Indien de wederpartij zijn bedrijf of een belangrijk deel daarvan staakt of overdraagt, waaronder begrepen de inbreng van zijn bedrijf in een nieuw of bestaand bedrijf, of de doelstellingen van zijn bedrijf wijzigt, zijn wij gerechtigd de overeenkomst als ontbonden te beschouwen zonder dat enige rechterlijke tussenkomst vereist is, dan wel volledige betaling te vorderen van enig bedrag dat de wederpartij verschuldigd is op grond van de door ons geleverde diensten, zonder dat enige waarschuwing of ingebrekestelling vereist is, alles onverminderd ons recht op vergoeding van kosten, schade en rente.
Artikel 12 Rente en kosten
12.1 Indien betaling niet binnen de in het vorige artikel vermelde termijn heeft plaatsgevonden, is de wederpartij van rechtswege in verzuim en vanaf de factuurdatum een rente van 1,5% per (gedeelte van een) maand verschuldigd over het openstaande bedrag.
12.2 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van de wederpartij. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen tenminste 15% van het door de wederpartij verschuldigde bedrag, inclusief voornoemde rente.
Artikel 13 Toepasselijk recht
Op al onze aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 14 Geschillen
Alle geschillen, ook die slechts door één partij als zodanig worden beschouwd, voortvloeiend uit of verband houdend met de overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, of de voorwaarden zelf en hun interpretatie of uitvoering, zowel van feitelijke als juridische aard, zijn onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank.